Questions fréquentes
Les réponses courtes aux questions les plus posées, sur le site, la vente et la reprise de cartes.
- Qu'est-ce que Ludo Comptoir ?
- Ludo Comptoir, c'est le catalogue en ligne de magasins de jouets et de jeux indépendants : cartes à collectionner (Pokémon et bientôt d'autres jeux), kawaii et figurines. Les cartes viennent des rachats faits au comptoir de nos magasins partenaires : chacune est identifiée, contrôlée et cotée une à une avant d'être proposée. Premier magasin partenaire : Troyes.
- Où sont vos magasins ?
- LUDO TROYES, 10 avenue de l'Île Germaine, 10120 Saint-André-les-Vergers. Les adresses sont aussi sur la page Contact.
- Peut-on commander en ligne ?
- Pas pour l'instant : le site est un catalogue. Il montre les cartes et les produits de nos magasins et leurs prix ; la commande en ligne n'est pas ouverte.
- Comment vendre mes cartes Pokémon ?
- Apportez-les au comptoir d'un magasin partenaire avec une pièce d'identité. Le magasin identifie chaque carte, juge son état, vous fait une offre et, si vous acceptez, règle la reprise en bon d'achat.
- Quelle pièce d'identité faut-il apporter ?
- Une pièce d'identité : le magasin doit inscrire à son livre de police la nature, le numéro, la date et l'autorité de délivrance de la pièce, ainsi que votre nom, vos prénoms et votre domicile.
- Peut-on vendre ses cartes quand on est mineur ?
- Non : le vendeur doit avoir au moins 18 ans. Aucun rachat n'est fait à un mineur, même accompagné.
- Comment la reprise est-elle payée ?
- En bon d'achat, émis par la caisse du magasin et utilisable dans la boutique.
- Comment l'état d'une carte est-il évalué ?
- Avec une grille à quatre critères (coins, centrage, avant, arrière) et cinq états (MINT, NEAR MINT, EXCELLENT, GOOD, PLAYED). L'état final est celui du critère le plus faible ; en cas de doute entre deux états, l'état inférieur est retenu.
- L'estimation en ligne est-elle définitive ?
- Non, elle est indicative : l'offre est celle du magasin, après contrôle de la carte au comptoir.